Privacybeleid Velvet Paws
Algemeen
Bij Velvet Paws nemen we de privacy van onze klanten zeer serieus. We verwerken en beschermen uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Belgische wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van onze diensten en worden nooit verkocht aan derden. We delen uw gegevens enkel met partijen die betrokken zijn bij de verwerking van uw bestelling.
Verwerkte persoonsgegevens
We verwerken uw persoonsgegevens enkel wanneer u gebruik maakt van onze webwinkel of deze zelf aan ons verstrekt. De persoonsgegevens die we verzamelen zijn noodzakelijk voor de afhandeling van uw bestelling en kunnen de volgende gegevens bevatten:
- Voor- en achternaam
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Doorgifte van persoonsgegevens
Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden zonder uw expliciete toestemming. Uitzonderingen hierop zijn de derden die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling, zoals:
- Logistieke partners: DPD, PostNL, Bpost of andere bezorgdiensten die nodig zijn om uw bestelling te leveren.
- Betalingsverwerkers: Betalingsdiensten die de betaling van uw bestelling afhandelen.
De gedeelde gegevens zijn strikt beperkt tot wat noodzakelijk is om de bestelling uit te voeren.
Anonieme informatieverstrekking
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. We verzamelen geen gegevens die specifiek naar u herleidbaar zijn, behalve voor geanonimiseerde statistische doeleinden om onze website en diensten te verbeteren.
Bewaren van persoonsgegevens
Velvet Paws bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor de afhandeling van bestellingen worden maximaal 3 jaar bewaard, tenzij u expliciet toestemming geeft voor een langere bewaartermijn, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven.
Social plugins
Onze website maakt gebruik van social media plugins, bijvoorbeeld van Facebook. Bij interactie met deze plugins, bijvoorbeeld door op de "Vind ik leuk"-knop te klikken, kan Facebook gegevens over uw bezoek ontvangen en verwerken. Velvet Paws heeft geen controle over de gegevensverwerking door Facebook. Voor meer informatie over hoe Facebook uw gegevens verzamelt en gebruikt, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Facebook.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of apparaat worden opgeslagen. Ze helpen ons om de website gebruiksvriendelijker, veiliger en efficiënter te maken. Cookies bevatten geen persoonsgegevens, maar kunnen worden gebruikt om uw voorkeuren of instellingen te onthouden. U kunt de cookies in uw browserinstellingen beheren of uitschakelen.
Uw rechten
U hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we van u bewaren.
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- Uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.
- De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.
Als u van een van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens op onze contactpagina.
Bij Velvet Paws zorgen we ervoor dat uw privacy wordt gerespecteerd en uw gegevens veilig worden behandeld volgens de geldende wetgeving.